Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10/2026

Qui traite les données ?

Chaque boutique est responsable des informations de ses clients. PointRetour héberge ces informations et les traite uniquement pour fournir le service.

Quelles données ?

• Boutique : nom, coordonnées, adresse et position (facultative), logo, e-mail du gérant.
• Client : nom, numéros de contact, récompense, appareil ; facultativement IMEI, e-mail, informations médicales, notes.
• Personne qui trouve un appareil : uniquement ce qu'elle choisit d'envoyer (message, numéro, position si elle l'autorise).

Ce qui est public

Le QR contient une adresse courte et aléatoire, sans donnée personnelle. La page affiche seulement le nom, les numéros, la récompense, la boutique et, si le client l'a accepté, ses informations médicales. L'IMEI et les notes ne sont jamais publics. Ces pages ne sont pas indexées par les moteurs de recherche.

Sécurité et conservation

Connexions chiffrées (HTTPS), IMEI, notes et informations médicales chiffrés en base, adresses IP enregistrées uniquement sous forme d'empreinte. Les données d'un client sont supprimées quand la boutique le supprime ; celles d'une boutique quand elle supprime son compte.

Vos droits

Un client peut demander à sa boutique (ou à PointRetour) l'accès, la correction ou la suppression de ses informations.